Politique d’expédition
Politique d’expédition – Produits digitaux
Livraison des produits
Nos produits sont des produits digitaux (ebooks et contenus numériques).
Aucun article physique n’est expédié.
Après validation du paiement, le produit est :
- Disponible immédiatement en téléchargement, ou
- Envoyé par email à l’adresse renseignée lors de la commande
Délais de livraison
La livraison est instantanée.
Dans certains cas exceptionnels (problème technique, forte affluence), la réception peut prendre quelques minutes.
Si vous ne recevez pas votre produit :
- Vérifiez vos spams / courriers indésirables
- Assurez-vous que l’adresse email fournie est correcte
Problèmes de livraison
En cas de :
- non-réception du lien ou du fichier
- lien de téléchargement invalide
- fichier corrompu ou inaccessible
Merci de nous contacter à l’adresse suivante :
📧 e.book.pam@outlook.fr
Nous vous assisterons rapidement afin de vous garantir l’accès à votre produit.
Frais d’expédition
Les produits digitaux ne nécessitant aucun envoi physique, aucun frais d’expédition n’est appliqué.
Responsabilité du client
Il appartient au client de :
- Fournir une adresse email valide lors de la commande
- Disposer du matériel et des logiciels nécessaires à l’ouverture des fichiers (PDF, smartphone, tablette ou ordinateur)
Contact
Pour toute question relative à l’expédition ou à l’accès à votre produit digital, vous pouvez nous contacter à :
📧 e.book.pam@outlook.fr
